El hábito n.º 1 - Ser proactivo
El primer hábito que vamos a debatir es “Ser proactivos”.
El principio fundamental de ser proactivo es saber lo que sus acciones significarán para el negocio antes de que las tome. La mayoría de las empresas están preparadas para proporcionar beneficios y seguridad a sus propietarios y trabajadores por igual, sabiendo cuándo y cómo está obteniendo beneficios es clave.
Por el contrario, las personas reactivas culpan a los factores externos de sus situaciones y creen que el problema es causado por alguien u otra persona, y esta reactividad finalmente se convierte en una profecía autorrealizada.
El sector de la reparación de colisiones es un negocio muy variable, en el que no hay dos accidentes iguales y no podemos controlar el número de accidentes que ocurren en un plazo de tiempo determinado. Con esto en mente, ¿cómo puede ser proactivo en este sector?
La proactividad consiste en asumir la responsabilidad de nuestras elecciones y centrarnos en lo que está en nuestro poder para cambiar, concentrando nuestros esfuerzos en lo que podemos afectar, ya que algunas cosas están fuera de nuestro control.
¿Cómo reacciona usted cuando:
- ¿Un pintor no se presenta a trabajar?
- ¿Una de sus cabinas de pulverización se estropea?
- ¿Tres clientes no llegan según lo programado un lunes por la mañana?
- ¿Pierde el 25 % de su volumen de trabajo?
- ¿Se produce una pandemia mundial?
" Ser proactivo comienza con la simple tarea de comprender lo que cuesta operar su negocio sin hacer nada. "
El coste de hacer negocios
Tome un año de datos como su alquiler, tarifas, servicios públicos, salarios de personal, salarios de técnicos, préstamos, coches de cortesía o cualquier otro coste que se acumule para su negocio. El total de estos es la cantidad que necesita para cubrir los gastos del año.
Salida operativa
Ahora tome todas sus ganancias. Tome el valor de un año de ventas de mano de obra, ventas de piezas menos costes, ventas de pintura y materiales menos costes, y cualquier ingreso de subarrendamiento menos, por supuesto, el coste del subarrendamiento. Tome ahora esa cantidad colectiva y divídala por las horas producidas para el mismo periodo. Esto le proporciona su salida operativa por hora.
Horas de descanso
Divida ahora el coste de hacer negocios por el rendimiento operativo por hora, y tendrá el número de horas por año que necesita para alcanzar el punto de equilibrio. Ahora divida eso por la cantidad de días hábiles en el año, y tendrá sus horas diarias requeridas para alcanzar el punto de equilibrio.
Los negocios exitosos y sostenibles son proactivos por naturaleza. Saben qué hacer y cómo hacerlo, especialmente cuando sucede algo inesperado. Por encima de todo, conocen y entienden el impacto monetizado de lo que acaba de suceder y el impacto monetizado de sus acciones.
No siempre puede controlarlo todo, pero puede controlar cómo reacciona ante todo definiendo su plan de juego y lo que hace para lograr el éxito.
