Conozca a Krystle Burt, Responsable de I+D para materias primas
Asegurar la disponibilidad de materiales fundamentales requiere pasión y colaboración.
Con 15 años de experiencia en la industria del embalaje, Krystle Burt manifiesta que todavía aprende algo nuevo cada día en su responsabilidad como Responsable de I+D para materias primas en Sherwin-Williams Packaging Coatings.
Burt comenzó su impresionante carrera como becaria en Valspar mientras estudiaba química y pedagogía en el Saint Vincent College en Latrobe, Pensilvania. Siempre tuvo pasión por la enseñanza, pero descubrió las posibilidades de expansión del sector del recubrimiento durante sus prácticas.
Tras obtener su licenciatura en Ciencias, se incorporó a Valspar como química y pasó más de 11 años inmersa en tecnologías de desarrollo de alimentos y sus diversos usos finales. En 2017, tras la adquisición de Valspar por parte de Sherwin-Williams, pasó a la gestión de materias primas, encargándose en ese ámbito de la región Norteamérica y subiendo de puesto hasta alcanzar responsabilidades de alcance mundial.
GESTIÓN DE MATERIAS PRIMAS
En su puesto actual, Burt es responsable de asegurar y mantener el suministro de materias primas coordinando los equipos de abastecimiento, fabricación y técnicos. Esto implica comunicarse con los proveedores para obtener los materiales necesarios y someterlos a pruebas rigurosas para garantizar que cada formulación cumpla con estrictas regulaciones y referencias de control de calidad.
“Mi principal objetivo es conseguir materias primas de calidad que cumplan con nuestras especificaciones y normativas para seguir produciendo recubrimientos que funcionen perfectamente”, dice Burt. “En eso se ha basado desde siempre nuestro negocio: ofrecer recubrimientos de alta calidad desde el punto de vista del desempeño y el negocio”.
Burt gestiona entre 40 y 60 proyectos en un momento dado, un par de docenas de los cuales son de alta prioridad. Ya sea asesorando a sus químicos o colaborando con equipos internos, utiliza constantemente sus habilidades de comunicación y gestión de proyectos para mantener la producción en marcha.
“Tenemos éxito cuando todo el equipo está unido”.
Kathy Wokutch y Evan Mahoney ensayan materias primas alternativas.
OFRECER SOLUCIONES PERFECTAS
La habilidad de Burt en la resolución de problemas es fundamental en la gestión de las materias primas. Y en medio de las restricciones debidas a la pandemia, los desafíos logísticos y los desastres naturales, la adaptabilidad es más importante que nunca.
Por ejemplo, la devastadora tormenta de hielo que sufrió Texas en 2021, junto con los retrasos en los envíos previstos, crearon una “tormenta perfecta” para las materias primas, dijo Burt. A medida que las preciadas materias primas disminuían o dejaban de estar disponibles por completo, Burt se puso en contacto con el departamento de abastecimiento y las divisiones globales de Sherwin-Williams para garantizar los suministros. Los equipos comprendieron el papel vital del embalaje en la cadena de suministro y de la necesidad de agrupar recursos para que los clientes no vieran afectada su actividad.
Gracias a estos esfuerzos de grupo, el equipo nunca perdió ni un solo envío. Aunque la logística era algo heterodoxo para un equipo experimentado, Burt se comprometió a ofrecer un servicio al cliente sin problemas durante aquellos momentos difíciles.
LOGRAR UN TRABAJO EN EQUIPO GLOBAL
La pandemia tuvo otros efectos importantes en las responsabilidades diarias de Burt, que incluyen la gestión del trabajo de laboratorio en el Centro Técnico Global de Pittsburgh (GTC) y el establecimiento de una relación fluida con un equipo tan lejano físicamente como el de Nantes en Francia.
“Tengo un subordinado directo en Francia que nunca he conocido en persona, pero he encontrado formas de ser creativa e implicarme con nuestro equipo en Europa para que todos estemos conectados”, dice Burt.
A pesar de los desafíos, ha cambiado su estilo de gestión para prestar el apoyo necesario y mantener centrado a su equipo, ya sea en casa, in situ en el GTC o en todo el mundo, y ha construido relaciones personales sólidas entre los miembros de un equipo de alcance mundial.
LA COLABORACIÓN ES UN CABALLO GANADOR
Ya sea en busca de materiales alternativos, en asociación con su equipo o analizando datos y pruebas por lotes, Burt siempre está dispuesta a ayudar y acepta todos los desafíos en la búsqueda de mejores soluciones. Le gusta comprobar el resultado de su duro trabajo observando el producto físico en los estantes de cualquier tienda de comestibles y celebra los esfuerzos del grupo que lo hacen posible.
“Personalmente me hacen más feliz los logros en colaboración que mi éxito individual”, declara Burt. “Tenemos éxito cuando todo el equipo está unido”.
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