Qualità
La forte cultura della qualità di Sherwin-Williams permea ogni aspetto della nostra attività, consentendoci di offrire opportunità che forniscano valore ai nostri clienti come loro partner preferito.
La qualità è tutto.
Una cultura incentrata sulla qualità: attenzione al cliente, miglioramento continuo e impegno totale.
Che cosa significa per noi la qualità? Tutto. In Sherwin-Williams, il nostro impegno per la qualità è integrato nella nostra intera cultura e in tutte le funzioni della nostra catena di fornitura. Il nostro personale e le nostre pratiche sono guidati da tre principi principali che si concentrano sulla qualità: attenzione al cliente, miglioramento continuo e impegno.
Dal punto di vista di Sherwin-Williams, ci sono sempre opportunità di miglioramento. Per cercare e sfruttare queste opportunità, utilizziamo metodi collaudati nel tempo, come:
- Lean Six Sigma: Elimina lo spreco di tempo ed energia e migliora l’efficienza.
- Sistema di gestione della qualità ISO: Garantisce che soddisfiamo le esigenze dei nostri clienti la prima volta, ogni volta, rispettando sempre i requisiti normativi.
- Laboratori di controllo qualità: Tiene traccia dei parametri di prodotto critici per la qualità e del feedback dei clienti.
- Risolutori di problemi a tempo pieno: Black Belt, Green Belt e Lean Master che utilizzano nuovi strumenti e metodologie per raggiungere i nostri obiettivi comuni.
