Gewoonte #1 - Wees proactief
De eerste gewoonte die we gaan bespreken is ‘Wees proactief’.
Het fundamentele principe van proactief zijn, is weten wat uw acties voor het bedrijf zullen betekenen voordat u ze onderneemt. De meeste bedrijven zijn gericht op winst en zekerheid, zowel voor hun eigenaren als werknemers. Weten wanneer en hoe u winst maakt, is essentieel.
Omgekeerd geven reactieve mensen externe factoren de schuld van hun situaties en geloven ze dat het probleem door iemand of iets anders wordt veroorzaakt, en deze reactiviteit wordt uiteindelijk een zichzelf vervullende voorspelling.
De schadeherstelbranche is een zeer wisselvallige business waar geen twee ongevallen hetzelfde zijn en we geen controle hebben over het aantal ongevallen dat binnen een bepaald tijdsbestek plaatsvindt. Dus, met dat in gedachten, hoe kunt u proactief zijn binnen deze branche?
Proactiviteit gaat over het nemen van verantwoordelijkheid voor onze keuzes en focussen op wat in onze macht ligt om te veranderen, en onze inspanningen concentreren op wat we kunnen beïnvloeden - omdat sommige dingen buiten onze controle vallen.
Hoe reageert u wanneer:
- Een autospuiter niet op het werk verschijnt?
- Een van uw spuitcabines kapot gaat?
- Drie klanten op een maandagochtend niet komen zoals gepland?
- U 25% van uw werkvolume verliest?
- We te maken krijgen met een wereldwijde pandemie?
" Proactief zijn begint met de eenvoudige taak om te begrijpen wat de kosten van uw business zijn zonder ook maar iets te doen."
Kosten van zakendoen
Neem de jaargegevens bij de hand van bijvoorbeeld uw huur, belastingen, nutsvoorzieningen, personeelskosten, loon van technici, leningen, vervangende auto's, of andere kosten waar uw bedrijf mee te maken heeft. Het totaal hiervan is de hoeveelheid die nodig is om voor het jaar de kosten te dekken.
Operationele output
Neem nu al uw inkomsten. Bekijk voor een jaar de verhouding tussen arbeidskosten en verkoop, de onderdelenverkoop minus kosten, verf- en materiaalverkoop minus kosten, en eventuele inkomsten uit onderverhuur minus uiteraard de kosten van de onderverhuur. Neem nu dat collectieve bedrag en deel dat door de productie uren over dezelfde periode. Dit geeft u uw operationele output per uur.
Openingstijden
Deel nu de kosten van het zakendoen door de operationele output per uur, en u hebt het aantal uren per jaar dat u nodig hebt om de kosten te dekken. Deel dat nu door het aantal werkdagen in het jaar, en u hebt uw dagelijkse uren die nodig zijn om de kosten te dekken.
Succesvolle en duurzame bedrijven zijn van nature proactief. Ze weten wat ze moeten doen en hoe ze het moeten doen, vooral wanneer er iets onverwachts gebeurt. Bovenal weten en begrijpen ze de in geldwaarde uitgedrukte impact van wat er net is gebeurd en de in geldwaarde uitgedrukte impact van hun acties.
U kunt niet altijd alles onder controle hebben, maar u kunt wel bepalen hoe u op alles reageert door uw plan van aanpak te definiëren en hoe u het spel speelt om succes te behalen.
Gerelateerd nieuws
Nieuws
9 februari 2023
Sherwin-Williams en het Mercedes-AMG PETRONAS Formule 1 Team starten nieuw partnership
