Qualidade
A forte cultura de qualidade da Sherwin-Williams permeia todos os aspectos do nosso negócio, permitindo-nos oferecer oportunidades que agregam valor aos nossos clientes como seu parceiro preferido.
Qualidade é tudo.
Uma cultura focada na qualidade: foco no cliente, melhoria contínua e compromisso total.
O que qualidade significa para nós? Tudo. Na Sherwin-Williams, nosso compromisso com a qualidade está integrado em toda a nossa cultura e em todas as funções da nossa cadeia de suprimentos. Nossas pessoas e práticas são conduzidas por três princípios principais que se concentram na qualidade: foco no cliente, melhoria contínua e compromisso.
Do ponto de vista da Sherwin-Williams, sempre há oportunidades de melhoria. Para buscar e aproveitar essas oportunidades, empregamos métodos testados pelo tempo, como:
- Lean Six Sigma: Elimina o desperdício de tempo e energia e melhora a eficiência.
- Sistema de gestão de qualidade ISO: Garante que atendamos às necessidades de nossos clientes na primeira vez, todas as vezes, sempre cumprindo os requisitos regulatórios.
- Laboratórios de controle de qualidade: Rastreie parâmetros críticos para a qualidade do produto e feedback do cliente.
- Solucionadores de problemas em tempo integral: Black Belts, Green Belts e Lean Masters que usam novas ferramentas e metodologias para atingir nossas metas mútuas.
