Quality
La fuerte cultura de calidad de Sherwin-Williams impregna todos los aspectos de nuestro negocio, lo que nos permite ofrecer oportunidades que brindan valor a nuestros clientes como su socio de elección.
La calidad lo es todo.
Una cultura enfocada en la calidad: orientación al cliente, mejora continua y compromiso total.
¿Qué significa calidad para nosotros? Todo. En Sherwin-Williams, nuestro compromiso con la calidad está integrado en toda nuestra cultura y en todas las funciones de nuestra cadena de suministro. Nuestra gente y nuestras prácticas se rigen por tres principios fundamentales que se centran en la calidad: enfoque en el cliente, mejora continua y compromiso.
Desde la perspectiva de Sherwin-Williams, siempre hay oportunidades de mejora. Para buscar y aprovechar estas oportunidades, empleamos métodos comprobados con el tiempo, como:
- Lean Six Sigma: Elimina la pérdida de tiempo y energía, y mejora la eficiencia.
- Sistema de gestión de la calidad ISO: Garantiza que cumplamos con las necesidades de nuestros clientes a la primera, todo el tiempo, siempre apegándonos a los requerimientos normativos.
- Laboratorios de control de calidad: Monitorea los parámetros de productos críticos en cuanto calidad y los comentarios de los clientes.
- Solucionamos problemas a tiempo completo: Black Belts, Green Belts y Lean Masters que utilizan herramientas y metodologías nuevas para alcanzar objetivos mutuos.
